La realización de pedidos conlleva la aceptación
de las siguientes cláusulas:
Envíos y Plazos
Los envíos se tramitan a través de los siguientes servicios de
Correos:
- Carta certificada (ACEPTA CONTRAREEMBOLSO!)
Entregas en las que se garantiza la recepción mediante
la firma del destinatario o una persona autorizada. Si no pudiera entregarse,
se advertirá al receptor mediante un aviso de que dispone de 15 días
para recoger el envío en una oficina de Correos.
Plazos de entrega:
- Local: 1 día hábil
- Provincial: 2 días hábiles.
- Nacional: 2 a 3 días hábiles.
- Europa: 2 a 4 días hábiles (promedio según origen
/ destino)
- Resto destinos: según país
- Postal Exprés (ACEPTA
CONTRAREEMBOLSO! )
Para documentos que necesitan ser enviados con carácter
urgente y entrega registrada. En territorio nacional el plazo de entrega
no supera las 24 horas, y en las principales ciudades de Europa y EEUU.
el plazo es de dos días.
Plazos de entrega:
-Capitales provinciales y ciudades importantes: 1 día hábil
(condicionado a la hora de admisión).Principales ciudades de -Europa
y Estados Unidos: 2 días hábiles
-Resto de destinos: según país.
NOTA: en caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla,
las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso
de plazo de entrega.
Dos días a las principales ciudades Europeas, tres días al
resto de Europa y de tres a cuatro días a Estados Unidos. Resto según
país de destino.
- Carta Urgente
Estos envíos llegan a su destino en un día hábil en
el caso de España y tres en el de Europa. No es de carácter
certificado.
Plazos de entrega:
- Nacional: 1 día hábil para correo depositado en oficinas
antes de las 18,00 h.
- Europa: de 1 a 3 días hábiles (plazo promedio indicativo
según origen / destino)
- Resto destinos: según país
Cancelaciones
El comprador podrá cancelar su pedido en cualquier momento siempre que
el estado no esté en "Proceso". En el caso de que ya haya realizado
el pago pero su pedido aún no esté en "Proceso", se
le devolverá el importe mediante el mismo método de pago que haya
efectuado el comprador. Para cancelar un pedido envie un mail a 25chapas@gmail.com
solicitando la anulación de su pedido y proporcionando el número
de pedido, a ser posible. Este e-mail debe ser enviado desde la misma dirección
de correo con la que el usuario se ha registrado en nuestra WEB. Tenga en cuenta
que a menudo, 25Chapas "Procesa" los pedidos poco después de
haber recibido el ingreso, por lo que si su pedido ya está en "Proceso"
y todavía desea cancelarlo, mire las condiciones de las devoluciones.
Devoluciones
El plazo de devolución de un producto es de 3 dias desde que se recibe.
Para poder realizar la devolución será requisito indispensable
que tanto el producto como su embalaje estén en perfectas condiciones.
25Chapas se reserva el derecho de cobrar el 15% del coste del producto devuelto.
ATENCIÓN: Si el producto no pertenece
a ningún diseñador sino que ha sido especialmente diseñado
para usted, no se aceptará ningún tipo de devolución.
25Chapas ausme que el comprador ha leido la descripción
del producto en la WEB y que entiende que es lo que está encargando antes
de hacer el pedido. Las gastos de envío por devoluciones o productos
no deseados serán pagados por el comprador.
Si desea devolver un producto adquirido en 25Chapas deberá
notificarlo previamente por e-mail a 25chapas@gmail.com indicando los siguiente:
- Nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó
la compra.
- Número y fecha de pedido.
- Productos comprados, incluyendo su precio.
- Motivo de la devolución
Una vez analizada su petición se le enviarán
por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar
el abono correspondiente en un plazo máximo de 15 días mediante
el mismo método de pago que haya efectuado el comprador. |
